ПРО НАС 

AsylumWorks (невдовзі Arrived) — це вашингтонська неприбуткова організація, яка співпрацює з іммігрантами, їхніми родинами та ширшою спільнотою для створення шляхів до безпеки, стабільності та можливостей. Заснована у 2016 році, ми надали прямі послуги понад 4000 особам з понад 50 країн. Влітку 2026 року AsylumWorks офіційно змінить свою назву на Arrived — зміна, яка відображає зростання організації за останнє десятиліття, від обслуговування переважно шукачів притулку до підтримки іммігрантів на кожному етапі імміграційного процесу. Наша робота охоплює три основні програми: 1) Послуги в галузі охорони здоров'я та добробуту для забезпечення доступу новоприбулих до необхідної фізичної та емоційної допомоги; 2) Послуги з економічної мобільності для допомоги шукачам роботи у пошуку та збереженні роботи з гідною оплатою, яка відповідає їхнім навичкам та цілям; та 3) Послуги з правового навігації для допомоги іммігрантам зрозуміти свої права та отримати необхідний правовий захист.

ОПИС СТАЖУВАННЯ 

AsylumWorks шукає мотивованого та уважного до деталей стажера з моніторингу та оцінки для підтримки адміністрування програми оцінки результатів клієнтів. Стажер-волонтер (без оплати) проведе пілотне тестування передсервісних (прийом), постсервісних (вихід) та подальших опитувань серед клієнтів AsylumWorks, використовуючи валідований, вражаючий травматичний інструмент для опитування. Стажер надасть зворотний зв'язок щодо пілотного тестування для внесення змін до інструменту опитування та повного запуску інструменту для всіх працівників. Стажер також буде відповідати за програмування опитування на платформі, впровадження правил переходу для полегшення збору даних, їх впровадження та забезпечення високої якості даних.

Це практична роль, яка надає цінний досвід в оцінці програм, дослідницьких методах, прямому спілкуванні з іммігрантами та біженцями, а також у застосуванні навичок якісних інтерв'ю та аналізу.

Стажист працюватиме під наглядом співробітників програми AsylumWorks і пройде навчання всіх необхідних протоколів перед початком збору даних. Ця посада ідеально підходить для студентів або фахівців з початковою кар'єрою, які здобувають освіту у таких галузях, як громадське здоров'я, соціальна робота, міжнародний розвиток, управління неприбутковими організаціями, психологія або методи дослідження.

ОБОВ'ЯЗКИ 

Адміністрування опитувань

• Проводити структуровані опитування для клієнтів AsylumWorks (на початковому етапі (до обслуговування), під час виходу (після обслуговування), через 6 або 12 місяців) по телефону або особисто.
• Дотримуйтесь стандартизованих сценаріїв і фільтрів запитань для забезпечення послідовного, високоякісного збору даних у всі моменти проведення опитування.
• Застосуйте відповідні фільтри запитань відповідно до послуг, які отримав кожен клієнт (наприклад, послуги з працевлаштування та освіти, послуги з правового супроводу).
• Здійснюйте багаторазові спроби контакту (мінімум 3–5) у різний час, щоб максимізувати рівень відгуку на опитування під час виходу та подальшого спостереження.
• Своєчасно розподіліть винагороди учасникам (наприклад, подарункові картки) після завершення опитування відповідно до протоколів AsylumWorks.

Залучення з урахуванням травми та культурної чутливості

• Проводьте всі опитування, використовуючи комунікацію, що базується на травмо-інформованості та культурній чутливості, з повагою до життєвого досвіду клієнтів.
• Проводьте опитування мовою, яку надає перевагу клієнт, використовуючи двомовні можливості або послуги перекладу, за наявності.
• Визнавайте ознаки нездужання та повідомляйте персонал AsylumWorks за потреби для активації відповідних процедур реагування.

Введення та управління даними

• Налаштуйте опитування на платформі, впровадивши правила пропуску, для полегшення збору даних, впровадження та забезпечення високої якості даних.
• Вводьте всі відповіді на опитування безпосередньо та точно в безпечну платформу збору даних під час кожного інтерв'ю.
• Зв'яжіть усі відповіді з унікальними ідентифікаторами учасників, щоб узгодити дані, отримані під час первинного опитування, завершення та подальшого спостереження.
• Позначайте відсутні або суперечливі дані та повідомляйте керівнику про проблеми з якістю даних.
• Допомагати з періодичними перевірками якості даних та сприяти підтримці чистого, організованого набору даних.
• Зберігайте сувору конфіденційність, тримаючи всі дані в захищених системах, що працюють під паролем, та діліться ними лише з уповноваженим персоналом для оцінки.

Якісні інтерв'ю (за можливості)

• Проаналізувати якісні запитання найбільших змін (MSC), отримані від кейс-менеджерів під час закриття справи
• Пілотне тестування опитувань; опитування клієнтів, щоб побачити, як вони зрозуміли запитання, тощо; внесення пропозицій щодо змін до інструментів опитування на основі аналізу та валідованих інструментів опитування 

Координація та звітність

• Координація графіків опитувальних інтерв'ю з клієнтами та програмним персоналом для забезпечення своєчасного завершення у визначені терміни:
  • Вступ: протягом 1-2 тижнів після зарахування на програму
  • Вихід: після завершення обслуговування або протягом 2-4 тижнів після
  • 6-місячний контрольний огляд: 6-7 місяців після виходу
  • 12-місячний контрольний візит: від 12 до 14 місяців після виходу
• Відстежуйте завершення опитувань, рівень відповідей та відсів; регулярно звітуйте про прогрес керівнику.
• Взяти участь у підсумковому обговоренні команди оцінювачів після завершення стажування з спостереженнями щодо адміністрування опитувань, залучення клієнтів та рекомендаціями щодо покращення процесів.

ВИМОГИ

Обов'язково

• Наразі навчаєтесь або нещодавно закінчили бакалаврат або аспірантуру за спеціальністю "Громадське здоров'я", "Соціальна робота", "Психологія", "Соціологія", "Міжнародний розвиток", "Неприбутковий менеджмент" або суміжною галуззю.
• Сильні міжособистісні та комунікативні навички; здатність налагоджувати стосунки з людьми з різним культурним походженням.
• Зобов'язання щодо конфіденційності, цілісності даних та етичних дослідницьких практик.
• Високоорганізований, уважний до деталей, здатний керувати кількома завданнями та дотримуватися структурованих протоколів.
• Здатність комфортно проводити інтерв'ю по телефону та/або особисто; здатність комфортно працювати з перекладачем за необхідності.
• Комфорт у виконанні аналізу даних.
• Продемонстрована обізнаність щодо культурної скромності.
• Вільно володіти англійською мовою; двомовні або багатомовні кандидати заохочуються подавати заявки.

Бажаний

• Навички якісного інтерв'ю та аналізу; попередній досвід у проведенні опитувань, громадських досліджень або безпосередній роботі з іммігрантами, біженцями чи маргіналізованими групами населення.
• Знайомство з травмо-інформованими підходами та культурно-відповідальною комунікацією.
• Володіння однією або кількома основними мовами, якими розмовляє клієнтська аудиторія AsylumWorks (наприклад, амхарська, арабська, французька, іспанська, дарі/пушту).
• Знання або продемонстрований інтерес до методів оцінки програм, включаючи розробку опитувань, попередні/пост-вимірювання або методи проведення якісних інтерв'ю.

Навчання надано

Усі стажери отримають повне навчання перед початком збору даних. Навчання охоплюватиме:

• Огляд програм AsylumWorks, Теорія змін та цілі оцінки
• Огляд інструменту опитування, включаючи фільтри запитань та логіку переходу для клієнтів, що отримують послуги з працевлаштування/освіти та юридичні послуги
• Стандартизовані методи проведення інтерв'ю: нейтральне уточнення, непідказні запитання та дотримання сценарію
• Травмо-інформована та культурно-відповідальна комунікація з новоприбулими та шукачами притулку
• Процедури інформованої згоди та протоколи конфіденційності учасників
• Процедури введення даних та використання безпечної платформи збору даних
• Виявлення та повідомлення про побічні події
• Порядок розподілу винагороди

РОЗКЛАД

Це гібридна практика. Необхідна присутність в офісі один день на тиждень в нашому офісі в Дюпон-Серкл. Ми шукаємо кандидата, який може працювати стажером приблизно 15-20 годин на тиждень з 24 серпня 2026 року по 18 грудня 2026 року.

ЯК ЗАСТОСУВАТИСЯ 

Кандидати повинні надіслати резюме та супровідний лист на адресу careers@asylumworks.org з темою листа: Стажування з моніторингу та оцінки, осінь 2026. У супровідному листі, будь ласка, опишіть вашу зацікавленість у цій посаді, відповідний досвід, знання мов, контактну інформацію двох рекомендателів (академічних або професійних) та вашу щотижневу доступність з понеділка по п'ятницю на період стажування. Будь ласка, об'єднайте резюме та супровідний лист в один PDF-файл. Заповнені заявки будуть розглядатися на постійній основі.