SOBRE NOSOTROS 

AsylumWorks (pronto será Arrived) es una organización sin fines de lucro con sede en Washington, DC, que se asocia con inmigrantes, sus familias y la comunidad en general para crear vías hacia la seguridad, la estabilidad y la oportunidad. Fundada en 2016, hemos brindado servicios directos a más de 4,000 personas de más de 50 países. En el verano de 2026, AsylumWorks cambiará oficialmente su nombre a Arrived, un cambio que refleja el crecimiento de la organización en la última década, pasando de servir principalmente a solicitantes de asilo a apoyar a los inmigrantes en cada etapa del proceso de inmigración. Nuestro trabajo abarca tres programas principales: 1) Servicios de Salud y Bienestar para conectar a los recién llegados con la atención física y emocional que necesitan; 2) Servicios de Movilidad Económica para ayudar a los buscadores de empleo a encontrar y mantener empleos con salarios dignos que se alineen con sus habilidades y metas; y 3) Servicios de Navegación Legal para ayudar a los inmigrantes a comprender sus derechos y acceder a la protección legal que necesitan.

DESCRIPCIÓN DE LAS PRÁCTICAS 

AsylumWorks busca un interno motivado y detallista de Monitoreo y Evaluación para apoyar la administración de un programa estructurado de encuestas de resultados de clientes. El pasante voluntario (no remunerado) probará encuestas pre-servicio (admisión), post-servicio (salida) y de seguimiento con clientes de AsylumWorks utilizando un instrumento de encuesta validado y con enfoque en trauma. El pasante proporcionará retroalimentación sobre la prueba piloto para informar cambios en el instrumento de la encuesta y un lanzamiento completo del instrumento a toda la carga de trabajo. El pasante también será responsable de programar la encuesta en una plataforma, implementando reglas de salto, para facilitar la recopilación de datos, la implementación y una buena calidad de los datos.

Este es un puesto práctico que brinda una experiencia significativa en evaluación de programas, métodos de investigación, participación directa con comunidades de inmigrantes y refugiados, y aplicación de habilidades de entrevista y análisis cualitativo.

El pasante trabajará bajo la supervisión del personal del programa de AsylumWorks y recibirá capacitación en todos los protocolos requeridos antes de comenzar la recopilación de datos. Este puesto es ideal para estudiantes o profesionales en las primeras etapas de su carrera que siguen campos como salud pública, trabajo social, desarrollo internacional, gestión de organizaciones sin fines de lucro, psicología o métodos de investigación.

RESPONSABILIDADES 

Administración de encuestas

• Administrar encuestas estructuradas de admisión (pre-servicio), salida (post-servicio) y de seguimiento de 6 o 12 meses a los clientes de AsylumWorks por teléfono o en persona.
• Sigue guiones estandarizados y filtros de preguntas para asegurar la recopilación de datos consistente y de alta calidad en todos los puntos de tiempo de la encuesta.
• Aplicar filtros de preguntas apropiados basados en los servicios que cada cliente ha recibido (por ejemplo, servicios de empleo y educación, servicios de navegación legal).
• Realiza múltiples intentos de contacto (mínimo 3–5) en distintos horarios para maximizar las tasas de respuesta de la encuesta al salir y de seguimiento.
• Distribuir los incentivos para los participantes (por ejemplo, tarjetas de regalo) de manera oportuna después de completar la encuesta de acuerdo con los protocolos de AsylumWorks.

Participación Informada sobre Trauma y Culturalmente Reflexiva

• Realice todas las encuestas utilizando comunicación informada sobre el trauma y culturalmente receptiva, respetando las experiencias vividas de los clientes.
• Administrar encuestas en el idioma preferido de los clientes utilizando la capacidad bilingüe o servicios de interpretación disponibles.
• Reconozca los signos de angustia e informe al personal de AsylumWorks según sea necesario para activar los procedimientos de respuesta apropiados.

Entrada y Gestión de Datos

• Programa la encuesta en una plataforma, implementando reglas de salto, para facilitar la recopilación de datos, la implementación y una buena calidad de los mismos.
• Ingrese todas las respuestas de la encuesta directa y con precisión en la plataforma segura de recolección de datos durante cada entrevista.
• Vincula todas las respuestas a identificadores únicos de participantes para permitir la correspondencia de los datos de ingreso, salida y seguimiento.
• Marcar datos faltantes o inconsistentes e informar problemas de calidad de datos al supervisor.
• Ayudar con revisiones periódicas de calidad de datos y contribuir a mantener un conjunto de datos limpio y organizado.
• Mantenga una estricta confidencialidad almacenando todos los datos en sistemas seguros protegidos por contraseña y compartiendo solo con el personal de evaluación autorizado.

Entrevistas cualitativas (según capacidad permita)

• Analizar las preguntas de entrevista del Cambio Más Significativo (MSC) recibidas por los gerentes de caso al cierre
• Pruebas piloto de encuestas; entrevistar a los clientes para ver cómo entendieron las preguntas, etc.; proponer cambios en los instrumentos de encuesta basados en análisis e instrumentos de encuesta validados 

Coordinación y Presentación de Informes

• Coordinar la programación de entrevistas de encuestas con clientes y personal del programa para asegurar la finalización oportuna dentro de los plazos requeridos.
  • Admisión: dentro de 1 a 2 semanas de la inscripción al programa
  • Salida: al finalizar el servicio o dentro de 2 a 4 semanas después
  • Seguimiento de 6 meses: 6 a 7 meses posteriores a la salida
  • Seguimiento de 12 meses: 12 a 14 meses post-salida
• Rastrear la finalización de encuestas, las tasas de respuesta y la deserción; informar el progreso al supervisor de forma regular.
• Contribuye a una sesión informativa del equipo de evaluación al final de las prácticas con observaciones sobre la administración de encuestas, la participación del cliente y recomendaciones para la mejora de procesos.

REQUISITOS

Requerido

• Actualmente inscrito o recientemente graduado de un programa de licenciatura o posgrado en salud pública, trabajo social, psicología, sociología, desarrollo internacional, gestión de organizaciones sin fines de lucro o un campo relacionado.
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación; capacidad para establecer una buena relación con personas de diversos orígenes culturales.
• Compromiso con la confidencialidad, la integridad de los datos y las prácticas de investigación éticas.
• Altamente organizada, detallista y capaz de gestionar múltiples tareas y seguir protocolos estructurados.
• Cómodo/a para realizar entrevistas por teléfono y/o en persona; cómodo/a para trabajar con un intérprete cuando sea necesario.
• Comodidad realizando análisis de datos.
• Una comprensión demostrada de la humildad cultural.
• Dominio del idioma inglés; se anima encarecidamente a los candidatos bilingües o multilingües a postularse.

Preferido

• Entrevista cualitativa y habilidades de análisis; experiencia previa en administración de encuestas, investigación comunitaria o servicio directo con poblaciones inmigrantes, refugiadas o marginadas.
• Familiaridad con enfoques informados sobre el trauma y comunicación culturalmente sensible.
• Dominio de uno o más de los idiomas principales hablados por la población de clientes de AsylumWorks (por ejemplo, amárico, árabe, francés, español, dari/pastún).
• Conocimientos o interés demostrado en métodos de evaluación de programas, incluyendo diseño de encuestas, mediciones pre/post, o técnicas de entrevista cualitativa.

Formación impartida

Todos los pasantes recibirán capacitación completa antes de comenzar la recopilación de datos. La capacitación cubrirá:

• Resumen de los programas de AsylumWorks, Teoría del Cambio y objetivos de evaluación
• Recorrido por el instrumento de encuesta, incluidos filtros de preguntas y lógica de omisión para clientes de empleo/educación y servicios legales
• Técnicas de entrevista estandarizadas: sondeo neutral, preguntas no sugestivas y cumplimiento del guion
• Comunicación informada sobre el trauma y culturalmente sensible con poblaciones de recién llegados y solicitantes de asilo
• Procedimientos de consentimiento informado y protocolos de confidencialidad de los participantes
• Procedimientos de entrada de datos y uso de plataforma segura de recopilación de datos
• Identificación y notificación de eventos adversos
• Procedimientos de distribución de incentivos

PROGRAMA

Esta es una pasantía híbrida. Se requiere presencia en la oficina un día a la semana en nuestra oficina en Dupont Circle. Buscamos un candidato que pueda trabajar como voluntario para unas 15-20 horas por semana desde el 24 de agosto de 2026 hasta el 18 de diciembre de 2026.

CÓMO PRESENTAR LA SOLICITUD 

Los candidatos deben enviar un currículum vítae y una carta de presentación a careers@asylumworks.org con el asunto: Prácticas de Monitoreo y Evaluación Otoño 2026. En tu carta de presentación, por favor describe tu interés en el puesto, tu experiencia relevante, cualquier habilidad lingüística, información de contacto de dos referencias (académicas o profesionales) y tu disponibilidad semanal de lunes a viernes durante la duración de las prácticas. Combine el currículum y la carta de presentación en un solo PDF. Las solicitudes completas se examinarán de forma continua.