خدمات مشتری مستقیم هستند رایگان و برای افراد و خانواده‌هایی که در بخش‌هایی از مریلند، واشنگتن، دی سی، و ویرجینیای شمالی زندگی می‌کنند، بدون توجه به زبان یا کشور مبدا، در دسترس است.

AsylumWorks هر روز درخواست‌هایی برای کمک دریافت می‌کند. برای پیوستن به لیست انتظار، لطفاً روی لینک «پرسشنامه مشتری جدید» در بالا کلیک کنید. این فرم به زبان‌های انگلیسی، اسپانیایی، امهری، فرانسوی، دری و پشتو موجود است.

خیر، خدمات ما کاملاً رایگان است.

کارکنان AsylumWorks معمولاً بین شش ماه تا یک سال با مراجعین کار می‌کنند. هدف ما این است که به شما کمک کنیم تا دوباره روی پای خود بایستید و بتوانید به خود متکی شوید.

AsylumWorks گاهی اوقات لیست انتظار مشتری جدید خود را می‌بندد. اگر نمی‌توانید برای خدمات ثبت‌نام کنید، لطفاً در اولین روز کاری ماه آینده دوباره به این صفحه مراجعه کنید تا ببینید آیا لیست انتظار دوباره باز شده است یا خیر. ما درک می‌کنیم که این ممکن است ناامیدکننده باشد، اما امیدواریم در آینده با شما همکاری کنیم.

پس از تکمیل پرسشنامه لیست انتظار، یکی از کارکنان AsylumWorks وقتی نوبت شما برای تعیین وقت پذیرش برسد، با شما تماس خواهد گرفت. شما برای یک جلسه حضوری به دفتر ما دعوت خواهید شد. در صورتی که هزینه رفت و آمد به دفتر ما خیلی زیاد باشد، می‌توانیم هزینه حمل و نقل را نیز فراهم کنیم.

در طول جلسه، ما خدمات خود را توضیح خواهیم داد و برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نیازهای شما، سوالاتی خواهیم پرسید. از شما خواسته می‌شود که نامه خوشامدگویی به مشتری جدید ما را امضا کنید. در آن زمان، شما به عنوان مشتری AsylumWorks شناخته خواهید شد و واجد شرایط دریافت خدمات و پشتیبانی از AsylumWorks و شرکای اجتماعی ما خواهید بود.

خیر. AsylumWorks یک سازمان خصوصی و غیردولتی است که در ایالات متحده به عنوان یک «غیرانتفاعی» شناخته می‌شود. AsylumWorks یک سازمان دولتی نیست. کارکنان ما اطلاعات شناسایی مراجعین را به ICE یا هیچ سازمان دولتی دیگری ارائه نمی‌دهند.